Offres et facturation
Les offres Pixlova, le suivi de votre abonnement, le changement d’offre, les factures et la résiliation.
Chaque organisation Pixlova a une offre : Free, Basic ou Pro. L’offre fixe notamment le nombre d’écrans actifs, d’utilisateurs et de sites, ainsi que l’espace de stockage. Toute nouvelle organisation commence sur l’offre Free.
L’abonnement se gère dans Réglages › Abonnement (app.pixlova.com/billing). Le nom de votre offre apparaît aussi à côté du logo Pixlova, en haut de l’application.
Les offres
Free, Basic et Pro : limites, stockage et fonctionnalités incluses.
Souscrire et changer d’offre
Passer à une offre payante, ajouter des écrans, changer d’offre et payer.
Factures et résiliation
Télécharger vos factures, gérer le moyen de paiement, revenir à l’offre Free.
Qui peut gérer l’abonnement
| Action | Rôles concernés |
|---|---|
| Consulter l’abonnement | Propriétaire, Administrateur, Responsable facturation |
| Souscrire, changer d’offre, résilier, accéder aux factures | Propriétaire, Responsable facturation |
Le rôle Responsable facturation permet de confier la facturation à une personne (un comptable, par exemple) sans lui donner d’autres droits. Les rôles sont décrits dans la section Organisation.
Lire la page Abonnement
Le cadre principal indique le nom de votre offre et son état :
| État | Signification |
|---|---|
| Offre gratuite | Aucun abonnement payant en cours. |
| Abonnement actif | Votre abonnement est réglé. |
| Paiement en attente de confirmation | Le premier paiement n’est pas encore confirmé. |
| Paiement en retard : droits maintenus pendant la période de grâce | Un paiement a échoué ; vous gardez votre offre jusqu’à la fin de la période de grâce indiquée. |
| Paiement non régularisé : droits réduits, données conservées | Le retard n’a pas été régularisé ; les limites de l’offre Free s’appliquent aux nouvelles actions, mais rien n’est supprimé. |
Il affiche aussi la prochaine échéance (ou la date de fin si l’abonnement s’arrête) et votre utilisation : écrans actifs, utilisateurs, sites actifs et stockage.
Si l’équipe Pixlova vous a offert une offre ou des écrans supplémentaires, un encadré Offert par l’équipe Pixlova le précise, avec la date de fin éventuelle.