Supervision
Surveiller l’état de vos écrans, être prévenu en cas d’incident et agir à distance sur vos players.
La supervision vous permet de savoir, à tout moment, si vos écrans fonctionnent comme prévu et d’intervenir sans vous déplacer. Elle se trouve dans la rubrique Écrans de l’application, sous les onglets Supervision et Incidents, ainsi que dans l’onglet Santé et commandes de la fiche de chaque écran.
Des signaux distincts, jamais un simple voyant
Pixlova ne résume jamais l’état d’un écran en un seul voyant vert ou rouge. Il affiche plusieurs signaux séparés, chacun daté :
- Présence : le player a-t-il contacté Pixlova récemment ?
- Santé du Player : état du logiciel d’affichage (le « renderer »), espace disque, mémoire.
- Rendu : ce que le player déclare diffuser et si la dernière programmation est appliquée.
- Sortie : le branchement de l’écran est-il détecté ?
Ces signaux se complètent. Par exemple, un player hors ligne peut continuer à diffuser depuis son cache, et une sortie détectée ne prouve pas que l’écran est allumé.
Dans cette section
Vue d’ensemble du parc
Lire le tableau de supervision et l’onglet Santé et commandes d’un écran.
Incidents et alertes
Comprendre les incidents, recevoir les emails d’alerte et planifier une maintenance.
Commandes à distance
Synchroniser, recharger, redémarrer ou demander une capture d’écran.
Qui peut faire quoi
| Action | Rôles concernés |
|---|---|
| Consulter la supervision et les incidents | Tous les membres, dans leur périmètre |
| Envoyer des commandes à distance | Propriétaire, Administrateur, Technicien |
| Demander et consulter une capture d’écran | Propriétaire, Administrateur, Technicien, Opérateur |
| Planifier une maintenance, recevoir les emails d’incident | Propriétaire, Administrateur, Technicien |
Les rôles sont décrits dans la section Organisation.