Commandes à distance
Envoyer une commande à un player depuis l’application, suivre son résultat et demander une capture d’écran.
Les commandes à distance vous permettent d’agir sur un player sans vous déplacer : forcer une synchronisation, recharger le contenu, redémarrer l’affichage ou demander une capture d’écran.
Envoyer une commande demande le rôle Propriétaire, Administrateur ou Technicien.
Comment une commande est transmise
Une commande n’est pas exécutée instantanément : le player la récupère à son prochain contact avec Pixlova, soit 30 secondes au plus lorsqu’il est en ligne. Son suivi se fait en deux temps, affichés séparément :
- Transport : la commande a-t-elle été transmise au player, puis reçue par lui ?
- Résultat : la commande a-t-elle réussi ?
« Reçue » ne veut pas dire « réussie »
Un player peut recevoir une commande puis échouer à l’exécuter. Attendez que la colonne Résultat indique Réussie avant de conclure.
Depuis la fiche d’un écran
- Ouvrez la fiche de l’écran (rubrique Écrans, puis cliquez sur l’écran).
- Ouvrez l’onglet Santé et commandes.
- Dans le panneau Commandes, cliquez sur la commande voulue.
| Commande | Effet |
|---|---|
| Forcer la synchronisation | Le player relit tout de suite sa programmation et ses réglages, sans attendre le prochain cycle. |
| Recharger le contenu | Le contenu de cet écran est rechargé. |
| Demander le statut | Le player envoie immédiatement son statut complet, qui met à jour le signal Santé du Player. |
| Vider le cache inutilisé | Le player supprime les médias qui ne sont plus programmés, pour libérer de la place. |
| Redémarrer le renderer | Le logiciel d’affichage redémarre ; l’écran est brièvement interrompu. Une confirmation vous est demandée. |
Tant qu’une commande est en cours, son bouton affiche « en cours » et ne peut pas être relancé : attendez son résultat.
Depuis la page d’un player
La page d’un player (rubrique Écrans, onglet Players, puis cliquez sur le player) comporte un cadre Actions :
- Synchroniser maintenant ;
- Vider le cache inutilisé ;
- Redémarrer l’affichage : interrompt quelques secondes tous les écrans de ce player, après confirmation ;
- Redémarrer la machine : redémarre complètement l’appareil, après confirmation. Cette action n’est proposée que si le player le permet.
Le même cadre affiche les Dernières commandes envoyées à ce player. Les mises à jour du player sont décrites dans la section Players.
Un player révoqué ne reçoit plus de commandes.
Suivre une commande
Le tableau Commandes récentes liste les commandes envoyées, avec :
- Commande et heure de la demande (Demandée) ;
- Transport : « non transmise », « transmise » ou « reçue », avec l’heure ;
- Résultat : l’état de la commande.
| État | Signification |
|---|---|
| En attente de récupération | Le player n’a pas encore récupéré la commande. |
| Transmise, non confirmée | Le player a récupéré la commande mais ne l’a pas encore confirmée. |
| Reçue par le Player | Le player a reçu la commande ; le résultat n’est pas encore connu. |
| Réussie | La commande a été exécutée. |
| Échouée | La commande a été exécutée sans succès. |
| Refusée par le Player | Le player a refusé la commande. |
| Expirée | Le player n’a pas récupéré la commande à temps (par exemple parce qu’il était hors ligne). |
| Annulée | La commande a été annulée avant d’être transmise. |
| Issue inconnue | Le player n’a pas pu dire si la commande a abouti (par exemple après un redémarrage imprévu). |
Cliquez sur Mettre à jour les commandes pour rafraîchir le tableau. Tant qu’une commande est en cours, il se met aussi à jour tout seul.
Annuler une commande
Une commande En attente de récupération peut être annulée avec le bouton Annuler de sa ligne. Une fois transmise au player, elle ne peut plus l’être, car le player a pu la lancer.
Demander une capture d’écran
Le panneau Capture de l’onglet Santé et commandes permet d’obtenir une image de ce qu’affiche le player.
- Cliquez sur Demander une capture.
- La demande apparaît dans la liste avec son état. Quand l’image est disponible, cliquez sur Capture du suivi de la date pour l’afficher.
À savoir :
- La capture est une image du renderer, datée : ce n’est pas un flux en direct, et elle ne prouve pas que l’écran est allumé ou visible.
- Les captures sont conservées pendant une durée limitée, indiquée dans le panneau. Chaque consultation est enregistrée.
- Tous les players ne permettent pas la capture. Le Player Web, par exemple, ne la permet pas : le panneau affiche alors « Ce Player ne permet pas la capture d’écran ».
- Si le panneau indique « Captures désactivées pour cette organisation », aucune capture ne peut être demandée.
Demander et consulter les captures est possible avec les rôles Propriétaire, Administrateur, Technicien et Opérateur.